Our Salon Policy
AMI a BELLE Group 利用規約
第１条 総則
1.本規約は、株式会社BDI-CREATE、株式会社TKC、株式会社mes、AMI a BELLE Rêve（以下総称して「グループ
会社」といいます。）が運営する美容室（以下「AMI a BELLE Group」といいます。）において、本サービス（第
2条に定めます。）を利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）との間で適用される取決めです。
お客様は、本サービス利用に際し、本規約の内容を十分に理解し、承諾したものとみなし、本規約の各条項を遵守
するものとします。
2.グループ会社が本サービスに関して特約その他の個別規約を定め、又はお客様と個別の合意を締結した場合、当該
規約または個別合意（以下「個別合意等」といいます。）は本規約と一体として適用されます。個別合意等と本規
約の内容が異なる場合には、個別合意等が優先します
第２条 サービス内容
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グループ会社は、お客様に対して、髪質改善、ヘアカット、カラーリング、パーマ、スタイリング等の髪に関する施術や、洗髪、ブロー等の付随サービスを含む美容サービス（以下「本サービス」といいます。）を提供します。
第３条 施術内容に係る事前説明・承諾
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施術内容は、施術前にお客様のご要望を伺ったうえで決定します。
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お客様の髪の状態に応じ、施術が与える影響について必要に応じて事前説明・相談を行い、お客様はこれを理解・承諾したうえで施術を申し込みます。
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深刻なダメージ・断毛等のリスクが認められる場合、グループ会社は施術をお断りすることがあります。
それでも施術をご希望される場合は、説明内容を理解し、リスク発生時の請求を行わない旨の確認書に署名いただいた場合に限り施術を実施します。
第４条 予約
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本サービスの利用には原則として予約が必要です。予約サイト「ホットペッパービューティー」または「楽天ビューティー」（以下「予約サイト」といいます。店舗により異なる場合があります。）よりご予約ください。予約の変更・キャンセルも同様とします。
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キャンセルの取扱いは予約サイト上のルールに従っていただきます。
第５条 利用料金
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本サービスの料金は、AMI a BELLE Group店内または予約サイトに掲示する料金のとおりとします。
第６条 お客様の義務、禁止行為
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お客様は、AMI a BELLE Groupにおいて以下の行為をしてはなりません。
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施設・備品の毀損またはそのおそれのある行為
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他の利用者またはスタッフへの誹謗中傷・差別的言動・迷惑行為
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感染症罹患の疑いがある状態、体調不良での利用
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お客様は、本サービス利用に際し、社会通念上相当な範囲を超える行為を行ってはなりません。例として以下を含みます。
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威迫、脅迫、威嚇行為
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スタッフへの侮辱・人格否定
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スタッフのプライバシー侵害
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過剰な無償再施術要求・他店費用補償要求
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合理的理由のない謝罪要求や関係者への処罰要求
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同様の苦情・要望を過度に繰り返し長時間拘束する行為
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SNS等での不当な誹謗中傷・情報開示
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上記に違反した場合、グループ会社は本サービスの一時停止または永久的な提供拒否を行うことがあります。
第７条 グループ会社の責任
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グループ会社は細心の注意を払って施術を行いますが、故意・過失により要望と異なる結果が生じた場合（施術後1週間以内かつ他店施術なしの場合に限る）、無償での再施術または損害補償を行います。
ただし、第3条第2項・第3項の説明内容に基づき生じた結果については対象外です。 -
前項を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害について、グループ会社は一切責任を負いません。
第８条 損害賠償
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お客様が本規約に違反してグループ会社に損害を与えた場合、お客様はその損害を賠償するものとします。
第９条 著作権
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AMI a BELLE Group内で撮影された写真・動画等の著作権は、グループ会社に帰属します。
第１０条 個人情報の取扱い
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グループ会社は、各社ウェブサイトに掲載する個人情報保護方針に従い、お客様の個人情報を適切に管理します。
第１１条 準拠法および管轄裁判所
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本規約の解釈・適用は日本法に準拠します。
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紛争が生じ訴訟を提起する必要がある場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第１２条 規約の変更
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グループ会社は、予告期間を設けた上で、ウェブサイト等に掲示する方法により本規約の内容を変更することができます。変更後の規約は、予告期間経過後に適用されます。